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职场风声:轻松搞定“极品”的上司
作者:渭南人才网 来源:www.ydxpt.tw 日期:2015-08-18 浏览

如果你有一位让你感觉非常好的上司,那你真的非常的幸运,因为这样的工作会使你感觉到愉快,也会助你在事业上获得更多的成功。但却有不少人周一到周五的早上醒来就有恐惧感,因为他又要去和他非常不喜欢的上司工作了,他的上司将会无止境地给他出难题。你可以选择上司吗?答案是肯定的,但同时你又如何确定你所选的将来的上司会比现在的好多少呢?说不定还更糟呢?可能有人会说把他从领导的岗位拉下来也是一种做法,但此种做法一样不是最佳的方案,因为他下来了,你能保证新来的上司?#20154;?#22909;吗?一样的答案是“不见得?#20445;?#25152;以在你没有找到更好的上司之前你是否可以考虑一下如何应对现有的你不喜欢的上司呢?

你之所以不喜欢你的上司,往往是在以下5个方面产生了冲突,通过这5个方面的十种极端情况我们来了解一下其对应的方法:

第一个冲突源:工作方法。其两个极端为“拖遢大王”和“控制狂”。

“拖遢大王”——你交给他的审批的东西可能在他办公桌上放了3周之后才返还给你,于是你就得想办法弥补失去的时间。当?#21364;?#25104;为你工作内容的重要组成部分。应对方法如下:

1、帮助上司更好地管理自己和公司。如果你掌握良好的工作方法,就可以成为他的重要资源,要帮助他建立框架并及时完成工作,你拥有的能力是他需要的,而且可以帮助他达成自己的目标。对你来说,这是一大利好。

2、友好而坚定。要?#27426;?#32473;他提示。如果他答应周一给你的东西千万别等到周二或周三才找他要,而是应该周一中午愉快地提醒他。可以反复询问,但极限是不要把他惹恼,要做到友好而坚定。

3、设定底线。假如他又一次错过了期限,直到很晚才把工作交到你手上,导致你需要加班?#25317;?#21435;弥补,那么你可?#21592;?#31034;拒绝,但讲这些话时要态度友善而坚决。如果你总是做出牺牲,为他收拾残局,那么他的散漫无序就不会有任何改变。

“控制狂”——他从来没有想过要授权委托他人并赋予自主的处置权。相反,他更愿意针对每个细节做出明确的指示,并?#28304;?#25191;行实施监控。对细节的过分关注往往会失去对整体的把握。应对方法如下:

1、先认可领导所说的。要积极理解他的本意,首先认可他所说的,然后再提出你的想法。

2、建立信任。如果你的工作方法给他的印象就是马马虎虎,难免会得到他的更多关注。要尽?#32771;?#23569;?#38382;?#19978;的错误,遵守他的规定和流程,避免?#28304;?#25552;出异议。观察什么?#36816;?#32780;言是尤为重要的,不要让他着?#20445;?#24212;在行动前知会他,千万别等到他来追问。他需要获得那种一切尽在掌握中的感觉,你就给他这样的感觉,随着时间的流逝,他慢慢就会放松对你的控制了。

3、去承担那些你可以自主管理的工作。每个控制狂都会有他热衷控制的领域,你可以主动去承担那些他缺乏兴趣或者不擅长的工作,如果之前你们已经建立起了信任,那他在这些领导就会赋予你更多的自主空间。

第二个冲突源:专业知识。两个极端为“无知的笨蛋”和?#25353;得?#27714;疵的人”。

“无知的笨蛋”——他们缺乏专业知识,一方面,鉴于对业务并不精通,他们也许会乐于接受别人的观点;另一方面,他们也不希望自己成为傀儡,一味听从别人的观点。所以有时他们会违背你的合理建议,做出毫无理智的在你看来完全不可理喻的决定,原因只有一个,他们就是要向你展示,他才是真正的领导。应对方法如下: 1、让领导获得决策者的感觉。让他感觉自己是做出决定的人。把精心?#24613;?#30340;决策文档上交给他,但要能够保证一个前提,这就是他能?#35805;?#29031;这个文档做出正确的选择。

2、避免让领导参与某些决定。对于一些要承担责任的决定你可以帮他做出决定,而且要给予一个漂亮的借口告诉他你为什么替他做决定(如:他外出了等等),但如果你的决定是错误的请记得你要承担所有的后果,而且要把他从责任人中撇出去。

3、永远不要让领导出丑。如果领导的观点或决定恰恰暴露了他的无知,你不要有任何表示(包括语言和肢体语言),永远不要让领导在同事面前丢?#24120;?#20182;会因此对你产生忌恨,并寻?#19968;?#20250;给你难堪。

?#25353;得?#27714;疵的人”——他花大量的时间,只为保持专业知识第一的地位,并且他还为自己掌握的知识深感骄傲,他总会在你负责的项目的一些细节问题上指手画脚,而一旦他?#38750;?#23637;现自己的丰富知识,?#21592;?#20154;都不屑一顾,那就会使事情变得更为复?#21360;?#24212;对方法如下:

1、让他感觉自己是最聪明的人。?#36816;?#30340;知识发出感慨,给予他恰如其分的尊重。他喜欢别人向他寻求建议,特别是在面对疑难的专业问题?#20445;?#21153;必请他参与意见,并?#28304;?#34920;示感谢。

2、展现自己的专?#30340;?#21147;,但避免制造竞争气氛。他与那些具有类似特征的员工总是有着特别亲近的关?#25285;?#22240;此,你也要掌握良好的专业技能,并且偶尔在谈话中展现一下自己的专业知识,否则就会很难获得他的认可,但一定要注意,千万不能让他感觉你自认为?#20154;?#26356;加优秀。

3、填补管理真空。?#38750;?#19987;业知识的领导,缺少在管理方面的时间投入。员工谈话、个人发展和目标设定往往会被其视为令人烦恼的工作,而仅仅走个过场,或者完全被忽略。身为他的下属,并且同样属于领导层的你应要在一定程度上去填补这一真空。

第三个冲突源:?#21592;?#38761;的热情。两个极端为“墨守成规的人”和“自发的创新者”。

“墨守成规的人”——他害怕做出变革,他需要?#21592;?#38761;事项花费大量的时间进行思考,因此,对于做出的决定他往往一拖再拖。应对方法如下:

1、澄清存在的风险。与变革后产生的结果相比,如果能让他对维持现状的结果产生更大的恐惧,他就会真心地愿意做出变革。

2、提供决策文档。守旧的人不喜欢?#21592;?#38761;做出决定,你要想办法把它变得简单易行。你可以?#24613;?#22909;决策文?#25285;?#22312;其中清楚地列明各种决定会产生的结果及做出这个决定的必要性,同时要清楚地表现出你在所有选项中的倾向。在决策之后,你同样应该向他保证?#21496;?#23450;的必要性和正确性。

3、给领导提供安全感。他们缺乏足够的安全感,因此你要表现得?#39556;?#32780;谨慎,让他知道你已经做了全面的思考,要对现状给予积极的评价,要?#24471;?#27491;是需要进?#24515;?#20123;变革来维持现状,要按照他的语言特点来进行陈述,千万不要让他感觉你是一个“**者”。

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